เรื่อง : อูน
เจเนอเรชั่น Z รู้จักเพียงโลกที่มีอินเตอร์เน็ต สินค้าแบรนด์ไหนอยู่นอกเหนือจากโลกของพวกเขาก็เท่ากับอยู่นอกสายตา – รายการทีวีธรรมดาที่ว่าคลาสสิกนั้นตายแล้ว ในขณะที่ Netflix และ YouTube เป็นของเท่ แต่สินค้าที่น่าฉงนเข้ามาแทรกปนใน 10 อันดับแบรนด์ฮิตของวัยรุ่นก็คือ คุ้กกี้
นักวิจัยการตลาดกำลังเบนความสนใจอย่างฉับพลันมาที่กลุ่มวัยรุ่น ที่จะเป็น “ลูกค้า” ในอนาคต พวกเขาสนใจอยากรู้ว่า อะไร “เท่” อะไร “ถุย” สำหรับวัยใส งานนี้ถึงขนาดได้ทุนวิจัยจาก Google รวบรวมเป็นไฟล์ข้อมูล ‘It’s Lit: A guide to what teens thinks is cool’ ขึ้นมา โดยสำรวจจากเด็กวัยระหว่าง 13-17 ปี เนื่องจากว่า เจเนอเรชั่น Z เหล่านี้กำลังเริ่มผลิตจิตสำนึก
อะไรก็ได้ที่ “ออนไลน์”
เด็กๆ ในกลุ่มสำรวจได้รับโจทย์การจัดอันดับสินค้าจำนวน 122 แบรนด์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ แบรนด์อันดับต้นๆ ล้วนแล้วแต่โลดแล่นอยู่ในอินเตอร์เน็ต จึงไม่น่าแปลกใจว่า เจเนอเรชั่น Z ไม่รู้จักโลกอื่นใดเลยนอกจากอินเตอร์เน็ต ระดับสุดยอดคือ YouTube, Netflix และ Google แบรนด์ที่เท่ที่สุด เท่าที่เป็นสินค้าจับต้องได้คือ คุ้กกี้ Oreo รวมทั้ง Xbox, Browser Chrome และ Playstation ก็ยังรั้งอันดับต้นๆ แบรนด์เสื้อผ้าเป็นของ Nike ส่วนแบรนด์สินค้าประเภทรถยนต์ก็เข้ามามีส่วนร่วมในโลกของวัยรุ่นเช่นกัน Tesla และ BMW ติดอยู่ในลิสต์ “อยากได้มาก” ถัดจาก Apple แบรนด์ที่เหลืออย่าง Toyota, Ford และ Audi อยู่ในระดับ “ปานกลาง”
10 แบรนด์ยอดฮิต
แบรนด์สำคัญอันดับท็อป บ่งชี้ได้ถึงอายุของเด็กในกลุ่มสำรวจ ผู้ใหญ่หรือคนวัยชราอาจจะร้องยี้ เพราะไอ้ที่ฮิตกันล้วนแล้วแต่เป็นของเด็กเล่นหรือของกินเล่น
- YouTube
- Netflix
- Xbox
- Oreo
- GoPro
- Playstation
- Doritos
- Nike
- Chrome
แบรนด์ “ขาลง”
YouTube เท่ได้ในสายตาวัยรุ่นเพราะคลิปและวิดีโอที่หลากหลาย ตั้งแต่ข่าวจนถึงเคล็ดลับการแต่งหน้า นอกจากนั้นเด็กๆ ยังคำนึงถึงเรื่องราคา YouTube ดูฟรี หรือการนั่งดู Netflix ด้วยกันก็เป็นเรื่องชิลล์ ผลจากกรณีศึกษาระบุว่าเด็กๆ ชอบที่พวกเขามีกิจกรรมร่วมกัน “เน็ตฟลิกซ์เท่ เพราะมีคนใช้กันแพร่หลาย และมีรายการใหญ่ๆ ดีๆ ให้ดู”
ส่วนสื่อเก่าๆ รวมถึงรายการทีวี เท่าที่อยู่รอดได้ก็มี HBO แต่ก็อยู่ในอันดับกลางๆ นอกนั้นก็ไม่มีเจ้าไหนอยู่ในลิสต์ความชอบ ยิ่งสื่อคลาสสิกด้วยแล้ว ไม่ติดฝุ่น แม้กระทั่งช่องกีฬาอย่าง ESPON ก็โผล่ชื่อในลำดับท้ายๆ ไม่เท่พอๆ กับ Walmart ช่องข่าวอย่าง CNN หรือรายการทีวีของ ABC ก็หลุดโผ ที่ถูกกล่าวถึงมีเพียง Wall Street Journal
แต่มันก็ดันไปอยู่ในหมวดแบรนด์ ที่ไม่มีความเท่เอาเสียเลย
PDF ‘It’s Lit: A guide to what teens thinks is cool’
เครดิต: www.stern.de
